Foire aux questions

Service des loisirs et de la culture

Veuillez cliquer sur les questions pour obtenir les réponses.

  1. Quel est l’horaire des bains publics?
      Vous pouvez consulter l’horaire des bains publics de la piscine Lyne-Beaumont en téléphonant au 418 873-4896, ou en cliquant ici pour consulter l’horaire.
  2. Quel est l’horaire de glace?
    1. Vous pouvez consulter l’horaire de glace quotidien du centre récréatif Joé-Juneau en téléphonant au 418 873-2801 poste 1.
  3. Quel est l’horaire de la bibliothèque?
    1. Vous pouvez connaître l’horaire de la bibliothèque en téléphonant au 418 873-4067 ou en consultant la page de la bibliothèque.
      Accéder à la page de la bibliothèque Auguste-Honoré-Gosselin
  4. Est-ce que le patinage et le hockey libres sont gratuits?
    1. Oui.
  5. En période  estivale, quelle est la période d’ouverture du chalet d’accueil Dansereau pour le vélo et la randonnée pédestre?
    1. 7 jours/7 : de la St-Jean-Baptiste à la fin août;
      Samedis et dimanches seulement : de la Fête de la Reine à la St-Jean-Baptiste, et de la fin août à la fête du Travail.
      Heures d’ouverture : de 10 h à 17 h.
  6. Les parents doivent-ils justifier les absences de leurs enfants au terrain de jeux?
    1. Non. C’est pour cette raison que les moniteurs prennent les présences des enfants chaque matin au terrain de jeux.
  7. Où consulter l’horaire des pratiques et des matchs de vos enfants au hockey?
    1. Pour les pratiques, consultez régulièrement la page du Centre récréatif Joé-Juneau.
      Pour les matchs catégories AA-A-B-C, consultez le site www.ideqc.net.
      Pour les matchs catégories BB-CC, consultez le site www.hockeycapitale.com.
  8. Quelles sont les heures d’ouverture des jeux d’eau au Parc Lions?
    1. Tous les jours, de 8 h à 20 h.
  9. À quelle heure débute le bingo du mercredi soir au centre communautaire?
    1. À 18 h 45.
  10. Le Tournoi de hockey mineur Atome Desjardins de Pont-Rouge a-t-il un site Internet?
    1. Oui. Consultez le www.tournoiatomepontrouge.ca.
  11. Quel est l’horaire pour l’aiguisage des patins au Pro-Shop du Centre récréatif Joé-Juneau? 
    1. Lundi, mardi, vendredi : 18 h à 21 h
      Mercredi : 18 h à 21 h 30
      Jeudi : Fermé
      Samedi : 8 h à 21 h
      Dimanche : 11 h à 21 h

Complexe Hugues-Lavallée — Piscine

  1. Est-il possible de s’inscrire à un cours de natation par téléphone?
      Non, toutes les inscriptions se font en ligne ou sur place au Complexe Hugues-Lavallée.
  2. Comment puis-je avoir accès à mon dossier en ligne?
    • Il vous faut premièrement un nom d’usager et un mot de passe que vous pouvez obtenir en appelant au Complexe Hugues-Lavallée au 418 873-4896 ou par courriel : bruno.delisle@ville.pontrouge.qc.ca.
    • Allez sur le site Internet de la Ville de Pont-Rouge : http://www.ville.pontrouge.qc.ca/ et cliquez sur le lien pour les inscriptions en ligne.
    • Cliquez sur le cercle orange situé en bas à droite pour avoir accès à votre dossier avec votre nom d’usager et votre mot de passe.
  3. Combien ai-je de temps pour payer mon inscription en ligne?
      Vous avez une journée pour payer et vous devez recourir à Accès D.
  4. Comment puis-je obtenir mon reçu d’inscription?
      Vous pouvez obtenir un reçu des inscriptions aux activités en consultant votre dossier en ligne. Cliquez sur l'onglet "mes factures", une fois vos inscriptions payées, vos factures se transforment en reçus.
  5. Comment connaître les dates d’inscriptions pour les cours de natation? Toutes les informations sont disponibles dans le plus récent Guide loisirs de la Ville de Pont-Rouge disponible sur le site Internet de la Ville de Pont-Rouge.
  1. Comment savoir à quel niveau inscrire son enfant quand celui-ci n’a jamais suivi de cours de natation ou n’a pas suivi de cours depuis plusieurs sessions?Nous vous offrons un service d’évaluation pour déterminer le niveau de votre enfant, pour savoir à quel niveau il doit s’inscrire. L’évaluation se déroule à la piscine et dure de 10 à 15 minutes par personne. Information, coût et inscription : 418 873-4896.
  2. Qu'en est-il des accompagnements d'enfants lors des bains publics?
      Lors des bains publics, tous les enfants de 7 ans et moins doivent être accompagnés d’un adulte (16 ans et plus) en tout temps dans l’eau.
  3. Est-ce que le casque de bain est obligatoire?
      Le casque de bain est obligatoire pour toutes les activités aquatiques (peu importe l’âge).
  4. Quelle est la température de l’eau?
      L’eau de la piscine est à 83˚
  5. Mon enfant doit-il manger avant son cours de natation?
      Il est important que l’enfant mange un repas léger ou une collation avant de venir à son cours de natation. Il aura alors l’énergie nécessaire pour toute la durée du cours.
  6. Est-ce que je dois mettre une couche à mon jeune enfant?
      Oui. Il est important qu'il porte une couche conçue spécifiquement pour la baignade. Pour les jeunes poupons, apportez une suce lorsque vous venez à la piscine.
  7. Comment puis-je faire pratiquer mon jeune enfant à la maison?
      Il est fortement suggéré de faire pratiquer votre enfant dans le bain avant de participer au cours en piscine; ainsi, il sera plus à l’aise et en confiance avec les jeux proposés lors de son cours de natation. Lors de la période du bain par exemple, aidez votre enfant à faire des bulles, à mettre les yeux dans l’eau, à arroser sa tête, à se coucher sur le dos. 
  8. Comment se déroule chronologiquement un cours de natation?
      À votre arrivée, vous devez, dans l'ordre, signaler votre présence à la réception, enlever vos chaussures d’extérieur, aller dans le vestiaire pour enfiler le maillot, aller rencontrer la monitrice sur le bord de la piscine (le lieu de rassemblement est le même tout au long de la session), s’asseoir en rond avec les autres participants du cours, indiquer sa présence, écouter les consignes données par la monitrice puis entrer dans l’eau pour suivre le cours et progresser tout en vous amusant avec la monitrice.
  9. À quels niveaux de cours le parent doit-il accompagner son enfant dans l’eau?
      Initiation poupon, Étoile de mer, Canard et Tortue de mer. Il est important de mentionner à votre enfant lorsqu’il commence le niveau Loutre de mer que vous n’êtes pas avec lui dans la piscine.
  10. Est-ce que le parent peut rester sur le bord de la piscine lors du cours de natation?
      Non, les parents et les invités doivent assister au cours de votre enfant dans les estrades.
  11. Quelle est l’adresse du Complexe Hugues-Lavallée?
      22, rue de la Fabrique, Pont-Rouge,  G3H 3J7
  12. Comment l’eau de la piscine est-elle traitée?
      L’eau de la piscine de Pont-Rouge est traitée au chlore depuis septembre 2015.  
  13. Quelles sont les dimensions de la piscine et combien de litres d’eau la piscine contient-elle?
      La piscine est de dimension semi-olympique, elle a 25 mètres de long par 13 mètres de large. La profondeur est de 3 mètres dans la partie profonde. La piscine contient donc 680 000 litres d’eau. Elle est filtrée 6 fois par 24 heures, ce qui est au dessus des normes. L’eau de la piscine est maintenue à 83 degrés Fahrenheit et l’humidité relative de l’air se situe entre 40 et 55 %.
  14. Pourquoi enlever ses souliers pour aller dans les vestiaires?
      Des produits visant à tuer les germes et les bactéries sont utilisés pour nettoyer les planchers. Leur durée d'action est réduite quand les gens portent leurs chaussures d'extérieur dans les vestiaires. Ainsi, par respect pour les autres utilisateurs, il est primordial de se déchausser avant d’entrer dans les vestiaires. Il est à noter qu’un produit spécialement conçu pour enrayer les verrues plantaires est mis sur les planchers.
  15. Est-ce que je peux réserver le gymnase pour jouer au badminton?
      Il faut appeler au 418 873-4896 P.0 pour connaître les disponibilités.
  16. Que dois-je faire si je veux faire partie  d'une ligue sportive de badminton tennis, basketball, pickelball, volleyball, etc. ?
      Si vous voulez faire partie d’une ligue (tennis, badminton, basketball, volleyball, pickelball, etc.), vous pouvez nous contacter au Complexe Hugues-Lavallée et nous transmettrons vos coordonnées à un responsable de ligue.