Inscriptions aux loisirs

À partir de ce site, les citoyens ont accès à un service d’inscription aux activités sportives et récréatives gérées par la Ville de Pont-Rouge (incluant le patinage artistique, la natation, le tennis, etc.). Rapide, efficace et pratique, ce service vous permet de visualiser les activités disponibles, de procéder à votre inscription à distance et de payer en ligne. Veuillez noter que seules les cartes de crédit Visa et Mastercard sont acceptées pour le paiement de vos inscriptions en ligne.

Inscription en ligne

Vous avez besoin d’un coup de pouce pour la création de votre compte ? Nous avons créé une capsule vidéo qui pourra vous aider étape par étape.

Vous avez changé de numéro de téléphone, d’adresse courriel ou tout simplement vous avez déménagé, pour tout changement à votre dossier, écrivez à : melanie.beaulieu@ville.pontrouge.qc.ca.

Ancre

• Définition du terme « résident »

  Ouvert Fermé

  Est considérée comme « résident » de la municipalité, une personne physique possédant une propriété ou habitant un logis qui est la résidence principale permanente de la famille, c’est-à-dire le lieu où l’ensemble des activités quotidiennes de la personne sont effectuées pendant toute l’année. L’adresse d’un terrain vacant, d’un commerce ou d’un chalet n’est pas comprise dans la notion de « résidence ».

• Modalités de paiement

  Ouvert Fermé

  Les factures doivent être acquittées en entier au moment de l’inscription, selon les modalités suivantes :

  • Pour une facture de moins de 200 $, vous devrez acquitter immédiatement le total de votre facture.
  • Pour une facture de 200 $ et plus, vous devrez choisir l’une des deux options suivantes :
    1. Le paiement complet de la facture lors de l’inscription ;
    2. Le paiement en trois versements égaux, le premier étant lors de l’inscription et les deux autres par paiement préautorisé à 30 jours d’intervalle chacun suivant la date d’inscription.

  • L’ensemble de votre facture devra être acquitté au moyen d’une carte de crédit Visa ou Mastercard selon les termes énumérés ci-dessus.

  Note : Le non-respect des modalités énoncées ci-dessus entraînera une annulation de votre inscription.

  *La Ville se réserve le droit d’exiger le paiement complet en argent comptant, carte de crédit ou par paiement direct dans certains cas particuliers, et ce, sans préavis.

  Frais administratifs supplémentaires

  Veuillez noter que des frais administratifs de 20 $ seront facturés si votre chèque est retourné par l’institution financière, peu importe la raison. Ce frais est non remboursable.

• Reçu d’inscription

  Ouvert Fermé

  Nous vous invitons à imprimer vos reçus si nécessaire. Pour ce faire, rendez-vous sur votre compte de loisirs. Cliquez sur « Mon dossier » et ensuite sur « Comptes et reçus ».

• Procédure de remboursement ou de crédit (Loisirs)

  Ouvert Fermé

  VOUS AVEZ DROIT À UN REMBOURSEMENT COMPLET OU À UN CRÉDIT COMPLET :

  • Si votre inscription est annulée par le Service des loisirs, des sports, de la culture et de la vie communautaire;
  • Si l’horaire de l’activité est modifié par le Service des loisirs, des sports, de la culture et de la vie communautaire, et que ce changement entraîne un conflit d’horaire vous empêchant de participer à l’activité.

  VOUS AVEZ DROIT À UN REMBOURSEMENT PARTIEL OU À UN CRÉDIT PARTIEL :

  • Si vous annulez votre inscription avant le début de l’activité;
  • Si vous devez interrompre votre participation en raison d’un déménagement, d’une maladie ou d’une blessure (un billet médical sera exigé);
  • Si vous annulez votre inscription avant la date limite prévue pour les activités de patin.

  Le remboursement ou le crédit partiel sera calculé comme suit :

  • Au prorata des cours restants;
  • Des frais administratifs de 15 $ seront retenus.

  Dès que l’une de ces situations survient, vous devez remplir le formulaire « remboursement ou crédit pour un cours ou une activité ». Un formulaire distinct doit être rempli pour chaque participant. Ce formulaire est disponible sur le site ville.pontrouge.qc.ca sous l’onglet « Services à la population », dans la section « Formulaires ». Votre demande doit être transmise avant le début de l’activité ou, dans le cas d’un problème de santé, avant la fin de la session.

  Veuillez prévoir un délai maximal de trente (30) jours ouvrables pour recevoir votre remboursement par la poste, s’il y a lieu.

  VOUS N’AVEZ DROIT À AUCUN REMBOURSEMENT NI CRÉDIT :

  • Si vous êtes absent à un ou plusieurs cours de l’activité à laquelle vous êtes inscrit;
  • Si vous abandonnez l’activité de patin après la date limite établie;
  • Si vous cessez de participer à une activité pour des raisons autres que celles prévues dans la présente politique;

  Sachez qu’il n’est pas possible de reporter votre inscription à une session ultérieure.