Nouveau système de plaintes et demandes en ligne

Grâce à la plateforme Voilà!, vous pouvez maintenant obtenir un suivi en temps réel de vos plaintes et demandes, le tout en ligne ou grâce à l’application mobile disponible.

Les personnes qui ne désirent pas s’inscrire à la plateforme pourront tout de même soumettre leurs demandes en ligne avec le même formulaire. Toutefois, ils n’auront pas un suivi par courriel. C’est pourquoi il est avantageux et simple de s’inscrire. Consultez la section « Plaintes et demandes » pour plus de détails.

Obtenez tout au même endroit! Votre dossier citoyen vous permet de consulter votre compte de taxes, connaître votre solde à payer, obtenir et payer vos permis sans vous déplacer à l’hôtel de ville ainsi qu’avoir l’historique de vos demandes.