Sûreté du Québec : transition vers le 9-1-1

Dans le cadre de la transition vers le réseau 9-1-1 de prochaine génération, la Sûreté du Québec amorcera, au cours des prochains mois, le retrait progressif des lignes téléphoniques 310-4141 et *4141. Ces lignes, encore utilisées pour communiquer avec nos services, reposent sur une technologie désuète et ne répondent plus aux exigences actuelles en matière de communication d’urgence, notamment en ce qui a trait à l’identification et à la géolocalisation des appelants.

L’évolution des infrastructures de communication et l’élargissement de la couverture du réseau 9-1-1 rendent ces numéros progressivement obsolètes. Afin d’assurer une prise en charge optimale des appels, des travaux sont en cours afin de centraliser les appels d’urgence vers les Centres d’urgence 9-1-1 et d’orienter les appels non urgents vers les postes de police locaux de la SQ.